info@arpdesign.com | 06 – 18080081

Vragen en klachten

Vragen
Heeft u vragen over een van onze modellen, de verschillende mogelijkheden of prijzen? Wilt dat wij met u meedenken of wilt u een afspraak maken om onze mini-showroom te bekijken? Wilt u meer weten over het verloop na uw bestelling?

Neem dan gerust contact met ons op! U kunt altijd mailen naar info@arpdesign.com en telefonisch zijn we bereikbaar op 06 – 18080081.

 

Klachten
Als u niet tevreden bent over een product, onze service of klantvriendelijkheid, dan kunt u ook bij ons terecht. U kunt een klacht bij ons indienen over hetgeen waar u niet tevreden mee bent.

U kunt uw klacht per mail aan ons sturen. We sturen u dan binnen enkele dagen een ontvangstbevestiging van uw klacht. Binnen tenminste 14 dagen zullen we op uw klacht reageren en zoeken naar een passende oplossing.

 

ovale tafel A-legs bamboe Arp design
ovale eettafel wit longlegs cc Arp design
ovale eettafel Longlegs eiken Arp design

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)