Terugbetalingsbeleid

 

 

Heb je een mooie tafel gevonden en wil je deze bestellen? Dat kan via onze webshop of door ons per mail te benaderen.

Bestellen via website

Wanneer je bestelt via onze website, ga dan naar de webshop. Kies hier het model tafel dat je wilt bestellen. Je kunt de kleur, de dikte van het blad en de afwerking selecteren. De prijs voor de tafel van jouw keuze is dan direct zichtbaar. Om de tafel te bestellen voeg je deze toe aan je winkelwagen.

Je kunt ervoor kiezen nog even verder te winkelen of om de bestelling af te ronden en naar afrekenen te gaan. Selecteer hiervoor je winkelwagen en volg alle stappen: gegevens invoeren en controleren, betalen en afronden. Je kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij je bestelling voldoe je de betaling meteen geheel, via een van onze betaalmethoden, of gedeeltelijk (aanbetaling van 40% en het restant per PIN bij levering) per bankoverschrijving.

Wanneer je bestelling is betaald en is afgerond, ontvang je van ons een bevestigingsmail.

Bestellen per e-mail

Wanneer de prijs van een tafel op aanvraag is, of je wilt een afwijkende maat of kleur, dan kun je de tafel bij ons per e-mail bestellen. We bespreken de opties, prijzen, etc. en wanneer de tafel naar jouw wens is kun je de bestelling definitief maken. Wij zullen dan een factuur opmaken en een aanbetaling vragen van 40%. Het resterende bedrag kun je dan per PIN voldoen bij levering.

De bestelling is gedaan, hoe gaat het verder?

Zodra de bestelling en (aan)betaling bij ons binnen zijn, geven we opdracht aan onze meubelmaker en/of leverancier. Deze gaat met jouw tafel aan de slag en zorgt dat deze bij onze transporteur JP Haarlem komt. Wanneer de tafel bij hen binnen en compleet is, nemen ze contact met je op over de exacte levering. Zij komen dan op de afgesproken dag de tafel leveren en monteren op de door jou gewenste plaats.

Wil je de tafel liever afhalen? Dan krijg je bericht wanneer de tafel klaarstaat om afgehaald te worden.

Het bestellen van klein meubilair, lampen en textiel

Ga naar het product van je keuze en selecteer, indien van toepassing, kleur en afmetingen. Voeg het product nu toe aan je winkelwagen.

Je kunt ervoor kiezen nog even verder te winkelen of om de bestelling af te ronden en naar afrekenen te gaan. Selecteer hiervoor je winkelwagen en volg alle stappen: gegevens invoeren en controleren, betalen en afronden. Je kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden. Wanneer je bestelling is betaald en is afgerond, ontvang je van ons een bevestigingsmail.

Wij gaan meteen voor je aan de slag en proberen het bestelde product zo snel mogelijk te verzenden. Bij verzending via pakketpost ontvang je een track & trace-code zodra het product verzonden is.

Betaalmethoden

Wanneer je iets in onze webshop bestelt, kun je zelf een van de volgende eenvoudige betaalmethoden kiezen tijdens de bestelprocedure van onze shop.

1. iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat je direct koppelt aan je internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS, Triodos Bank, of van Lanschot, dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.

2. Bancontact/Mister Cash

Onze Belgische klanten kunnen gebruikmaken van Bancontact/Mister Cash. Hiermee kun je direct online afrekenen binnen je eigen vertrouwde bankomgeving.

3. Bankoverschrijving (aanbetaling 40% mogelijk)

Mocht je liever niet online willen betalen, kun je ook het bedrag overschrijven naar onze rekening. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, zullen we je bestelling versturen of in productie nemen. Het is ook mogelijk om voor de tafels een aanbetaling te doen van 40% en het resterende bedrag per PIN te voldoen bij levering. Wanneer we de aanbetaling hebben ontvangen, nemen we de tafel in productie. Eventuele kosten voor het overschrijven van een buitenlandse rekening zijn voor de koper.